Não é do conhecimento de grande parte das pessoas, mas as profissões são classificadas. Sua classificação ajuda a simplificar e padronizar as funções. A operação de caixa também possui essa classificação. E não é de se surpreender, já que é um trabalho antigo.
O objetivo dessa classificação é retratar da maneira mais realista possível o mercado de trabalho brasileiro. Aliás, não há distinção entre profissões regulamentadas e as de livre exercício profissional.
Mas, afinal, o que é CBO?
A classificação Brasileira de Ocupações, ou CBO, é um documento que reconhece, nomeia e codifica os títulos e descreve as características das ocupações.
Ela foi elaborada em 1977 e no ano de 1982 foi publicada pela primeira vez.
Desde então, a CBO sofreu alterações pontuais, apenas com o acréscimo das novas ocupações que foram surgindo. Sua estrutura central não sofreu mudanças.
O que sofreu mudanças, além do acréscimo das novas ocupações, foi a forma de classificação.
A partir do ano de 2002 ela mudou e atualmente ela funciona através da classificação pelo código. Cada número equivale a uma área de enquadramento daquela profissão.
Como é a CBO de um operador de caixa?
O código da CBO de um operador de caixa é 4211-25. Esse número corresponde à:
- 4 – Trabalhadores de serviços administrativos
- 42 – Trabalhadores de atendimento ao público
- 421 – Caixas, bilheteiros e afins
- 4211 – Caixas e bilheteiros (com exceção de caixas de banco)
- 421125 – Operador de caixa
Quais são as funções de um operador de caixa segundo a CBO?
É possível encontrar a descrição de forma resumida da função de operador de caixa. Com isso, você, operador, pode ver se suas funções se enquadram no que está descrito. Confira:
- Recebem valores de vendas de produtos e serviços;
- Controlam numerários e valores;
- Atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais;
- Recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal;
- Vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão;
- Processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem;
- Vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano;
- Fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres;
- Prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos, etc.
- Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Qual é a formação de um operador de caixa, segundo a CBO?
Consta nos documentos que o operador de caixa precisa ter, no mínimo, ensino fundamental completo para o exercício da profissão. Com isso, será capaz de realizar as atividades que cabem a sua função.
Quais as condições gerais de serviço, de acordo com a CBO?
De acordo com a CBO correspondente à profissão, o operador atua em diversas áreas, de acordo com a CBO. Correio, telecomunicações, comércio varejista, etc. É importante frisar que, por mais que possam trabalhar em diversas áreas, o operador não deve ser desviado de sua função.
Para quem não sabe, acumular tarefas diferentes daquelas para as quais um profissional foi contratado, enquadra desvio de função. Uma reportagem do Jornal Diário Gaúcho fala sobre isso.
A importância da CBO
Agora que você viu um pouco mais sobre a CBO, especialmente sobre os profissionais operadores de caixa, foi possível entender um pouquinho mais sobre a importância dessa classificação, certo?
Através da CBO é possível conhecer um pouco mais sobre as profissões e, até mesmo, ter certeza de que está trabalhando de acordo com as funções de seu trabalho.
E, se não estiver, tomar as providências necessárias, com base no que é correto!
E você, operador de caixa, está trabalhando de acordo com as suas funções?
